Comment fonctionne notre Helpdesk ?

Bos-IT est une société de services informatiques qui utilise différentes solutions pour amener du support à ses clients.
Notre système est simple. Il vous suffit de suivre la procédure ci-dessous:

 

Envoyez un mail à help@bos-it.be

  1. Sujet : Une explication sommaire mais explicite de votre problème
  2. Corps :
    – l’explication la plus complète possible de votre problème informatique
    – vos coordonnées téléphoniques de manière à vous joindre facilement

Installez notre application TeamViewer comme expliqué ICI (facultatif)

 

Le mail arrive sur notre système de Ticketing et crée une entrée dans notre base de données. Nous pouvons nous occuper de vous le plus rapidemment possible.

Olivier Bos : +32 485 805 805
Frédéric Levrie : +32 489 549 649
Damien Moureaux : +32 485 212 880
Nicolas Tailler : +32 475 785 107